Сегодня на аппаратном совещании обсудили первые итоги работы УК «Моя Бугульма». Напомню, в начале года город оказался в крайне сложной ситуации: часть управляющих компаний обанкротилась, другие лишились лицензий, и почти половина жилого фонда осталась без управления. Количество жалоб и недовольство жителей достигли критического уровня. Мы могли продолжать искать виноватых и требовать навести порядок. Но приняли другое, непростое решение — создать собственную УК, на 100% принадлежащую муниципалитету. Мы сознательно взяли на себя дополнительную ответственность, чтобы иметь полный доступ к информации о состоянии домов, выполняемых работах, расходовании средств. Видеть реальную картину, какой бы сложной она ни была. Не замалчивать трудности, не закрывать на них глаза, а открыто говорить с жителями и последовательно, дом за домом, наводить порядок. С 1 марта «Моя Бугульма» выросла с одного дома до 259. За это время удалось наладить основные процессы, провести первые ремонты, подготовить дома к зиме. Это был необходимый первый этап. Мы с самого начала понимали, что компания принимает жилой фонд с огромным объёмом накопившихся за многие годы вопросов, решить которые за несколько месяцев невозможно. Основная работа ещё впереди. Для запуска компании мы пригласили опытного специалиста — Илью Григорьевича Ковалёва. Он помог создать УК с нуля, организовать её работу и пройти сложный начальный этап. Благодарю его за профессионализм и проделанную работу. Теперь компанию возглавит Родион Евгеньевич Кушаев. Более года назад он вместе с семьёй переехал из Казани в Бугульму. У него большой опыт работы в городских службах, в том числе руководства подрядной организацией, поэтому специфика местного ЖКХ ему хорошо знакома. За это время он ещё глубже погрузился в городскую повестку, уже хорошо вник в дела компании. Вижу его личную вовлечённость, энергию и готовность основательно взяться за работу. Перед новым руководителем ставлю конкретные задачи по дальнейшему развитию компании. Прежде всего — переходить от постоянного устранения аварий к плановой работе с жилым фондом. По каждому дому должен быть понятный план ремонтов и обслуживания, а у жителей — постоянная связь с управляющей компанией и возможность получать ответы на свои вопросы. Главная задача УК — вернуть людям ощущение стабильности в сфере ЖКХ. Отдельно поручаю руководству департамента ЖКХ взять на личный контроль качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг. Причём речь не только об УК «Моя Бугульма», но и обо всех остальных управляющих компаниях города. Требования к качеству обслуживания должны быть одинаковыми для всех. В конечном счёте жители будут оценивать результаты не по отчётам, а по простым вещам: перестала ли течь крыша, стало ли тепло в квартире, навели ли порядок в подъезде. От слов — к делу. Именно этого я жду от всех, кто отвечает за состояние нашего жилого фонда.