Триггерные рассылки — автоматические письма, которые отправляются в ответ на действие или бездействие пользователя: регистрацию, просмотр, брошенную корзину, отсутствие активности. В отличие от массовых, они персонализированы и своевременны. ❓Зачем бизнесу: - автоматизируют рутину и работают 24/7; - отправляются через заданное время после события; - используют данные о поведении; - повышают отклик, общую вовлеченность и продажи. 📌 Основные виды: 1. Welcome-серия: знакомство с брендом, бонус, бестселлеры, отзывы. 2. Брошенные действия: категория, просмотр, корзина 3. Изменение цены/наличия: уведомления о скидке или поступлении товара. 4. Письма после покупки: оплата, детали заказа, бонусы, запрос отзыва. 5. Реактивация «уснувших»: промокод, опрос, затем исключение из рассылок. 6. Персональные даты: день рождения, годовщина покупки. ✅ Внедрение: 1. Начните с Welcome-цепочки и брошенной корзины. 2. Настройте передачу событий через API/модули и синхронизацию каталога. 3. Продумайте тайминг: одно письмо — одна задача. 4. Проведите тестовый проход, проверьте ссылки и сбои. 🇷🇺 MAX 📱 ВКонтакте 🖥 Сайт