Мошенники стали массово выдавать себя за сотрудников Почты России, используя телеграм-ботов для обмана россиян. Так, неизвестные позвонили женщине и представились работниками сортировочного центра, заявив, что не могут доставить ей письмо из налоговой и нужно лишь «уточнить индекс». Злоумышленники продиктовали трек-номер, который действительно отображался на официальном сайте. В его описании был указан телеграм-бот, через который якобы требовалось внести изменения. Женщина перешла по ссылке, попала в поддельного бота и авторизовалась через Госуслуги. После этого мошенники получили доступ к её аккаунту, стали запрашивать различные справки и даже сменили аватар профиля на картинку с надписью «Скам».