❌Уфимские курьеры: работай много, получай мало Работа курьером в Уфе со стороны выглядит простой: свободный график, оплата за заказ, никакого начальства. Но в отзывах самих курьеров складывается другая картина — система штрафует и ошибается, поддержка не помогает, а доход не сходится с расходами. Так, один курьер, давший нам комментарий, столкнулся с тем, что система начислила нарушения, которых не было, а апелляцию не принимают: «система надёжная». Другой упал с электровелосипеда в гололёд, получил травму, выполнил 160 заказов, но система засчитала 157 — реферальные условия не выполнены, поддержка лишь посочувствовала. Поддержка не решает проблемы. Курьер приехал к закрытому магазину — оператор переложил ответственность на него, потребовал отменить заказ (штраф и падение рейтинга) и повесил трубку. В чате дважды прислали шаблон, затем молча закрыли тикет. Другой отметил: на линии можно провисеть 40 минут, а поддержка «в 100% случаев встаёт на сторону клиента или ресторана». Доход также не сходится с расходами. 19-летний курьер: около 100 ₽/час плюс ~173 ₽ за заказ. Но чтобы выйти на 60–70 тыс. в месяц, приходится работать по 12–14 часов — при графике 2/1 это фактически жизнь на линии. Бензин и амортизация не компенсируются, потеря формы — штраф 1500 ₽. Зимой — лёд, батарею носить домой заряжать, в гололёд пешком или пауза. 📌"Свободный график" — это свобода только для платформы. Не берёшь заказы — нет денег; берёшь — правила и штрафы определяет система, а расходы, риски и последствия её ошибок остаются курьеру.