Что послушать | Глубже, чем музыка

Редакционные СМИ. Те же проблемы, только больше Ранее: Цифры. Деньги. Боли Личные блоги Теперь давайте разберём редакционные СМИ. Так мы будем называть издания, у которых есть более одного администратора канала или маленький чат, где несколько человек сидят и обсуждают музыку. И,как итог этого обсуждения, выходят посты. Редакционная политика у каждого такого СМИ разная. Кто-то слушает то, что вы присылаете, кто-то ориентируется на свой вкус. Как правило инфа об этом есть в закреплённых сообщениях, как и то, какую музыку предпочитает редакция. Вместе они ведут один телеграм-канал, наполняют его рецензиям, разбавляют разными форматами, ну в общем делают не скучную интересную ленту. Эта лента строится на том, что один пост идет за другим. По неписанным правилам постинга стараются не перегружать канал и делают по 2-4 поста в день максимум. Посты короткие, картинки красивыея видео, карточки, новости, эксклюзивы - красота! Но есть проблема - системность. Как редакторы взаимодействуют с вашими релизами? Мы проанализировали очень много СМИ и выяснили, что у большинства редакционных изданий в телеграме нет никакой формы обратной связи. Все собирается либо в личку, либо вообще никак не собирается. А если контакт один, то мы опять упираемся в ту же стену, что и в личном блоге: невозможно послушать каждый трек, что-то теряется в ленте, обратной связи нет или она дежурная. Уже более-менее продвинутые редакции собирают формы из конструкторов. Например, «Родной звук» сделал форму на пять шагов, где можно рассказать, что за песня. Но проблема в том, что и эта форма обратной связи эту самую связь обратно не дает. Артист отправляет заявку, и она проваливается в яму. Что там с ней происходит - неизвестно. Итак. Большая системная проблема. Взаимодействие "Человек - человек" - работает слабо. Взаимодействие "Человек - система" ограничивается табличкой в Экселе. Пу-пу-пу, скажете вы. Как нам быть? Я думал над этим два с половиной года. Позже расскажу поподробнее. Далее: Что придумали мы? CRM и автоматизация.