Продолжаем рубрику «Как работает помощь» — в ней рассказываем о том, что остаётся за кадром: как мы запускаем и развиваем проекты, что учитываем в работе и как принимаем решения, чтобы они отвечали реальным потребностям семей. Главные участники процесса помощи — её получатели: дети, молодые взрослые и их семьи. Поэтому нам важно слышать их мнение, узнавать, что для них действительно важно и учитывать этот опыт в нашей работе. Недавно мы встретились с родителями участников «Мечты сбываются» и перед новым сезоном поговорили о том, как лучше понимать желания ребёнка и учитывать возможности всей семьи — ведь исполнение мечты иногда требует не меньше подготовки, чем настоящее путешествие. По итогам обсуждения мы решили создать экспертную группу родителей. Они смогут делиться своим опытом, помогать нам лучше понимать потребности семей и объяснять благотворителям, что стоит за некоторыми, на первый взгляд, простыми желаниями. Такие встречи — тоже часть помощи. Они позволяют нам смотреть на проекты глазами семей и делать их ещё эффективнее. Если вы тоже хотите поделиться обратной связью о проекте или рассказать о своём опыте, обязательно пишите в комментариях — нам важно вас услышать 💙 А о новом сезоне проекта «Мечты сбываются» мы расскажем совсем скоро!