АНГЛИЯ ПРОТИВ ЦИФРОВОЙ БЕЗГРАМОТНОСТИ #цифровизация #UK Великобритания усилит поддержку людей с низкими цифровыми навыками. Об этом недавно сообщил Департамент науки, инноваций и технологий Великобритании в исследовании, выполненном The Social Agency. За последний год 35% взрослых британцев помогали другим пользоваться цифровыми сервисами. Получателям помощи в среднем 70 лет; 61% из них - женщины, 38% - мужчины. Главные проблемы - нехватка цифровых навыков у 55%, неуверенность в интернете у 53% и страх ошибки у 47%. Исследование выделило обучение, выполнение действий за другого человека и консультирование. Помощь от имени пользователя часто требует передачи паролей и усиливает зависимость. Авторы предлагают встраивать поддержку в сервисы, развивать общественные центры, вводить безопасную передачу полномочий и единые минимальные требования к цифровой доступности. T.ly/2hE7Z