Продажники собрали подборку книг, которая поможет лучше понимать клиентов, вести переговоры и продавать больше. • «СПИН-продажи» Нил Рэкхэм: как задавать вопросы, которые подводят клиента к покупке. • «Никогда не ешьте в одиночку» Кейт Феррацци: о нетворкинге и полезных знакомствах. • «Это маркетинг» Сет Годин: о маркетинге через понимание своей аудитории. • «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюэлл: как привлекать и удерживать клиентов. • «Психология влияния» Роберт Чалдини: о принципах, которые влияют на решения людей. • «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги: как выстраивать доверие и влиять без давления. • «Сначала скажите «нет» Джим Кэмп: как отстаивать свои интересы на переговорах без труда. • «Договориться можно обо всем»: Гэвин Кеннеди: как вести переговоры и добиваться выгодных условий. Сохраняем, коллеги.