Вебинар «Путь покупателя в ритейле: как маленькие изменения приводят к большим результатам» пройдет 18 ноября 🎥 Спикер вебинара: 🔴Марина Тевлина, управляющий партнер исследовательского агентства, Optimus.cх Что разберем на вебинаре: 🔴Что такое Customer Journey Map (CJM) и как этот инструмент помогает находить возможности для улучшения покупательского опыта 🔴Как выстроить исследование покупательского пути: от постановки задач до разработки сценария 🔴Какие качественные методы позволяют изучить реальное поведение покупателей, их потребности и барьеры 🔴Как находить критические точки покупательского пути и превращать исследовательские инсайты в практические рекомендации 🔴Как современные технологии и автоматизация анализа помогают быстрее и глубже изучать покупательский опыт 📆 Дата проведения: 18 ноября в 14:00 Запись на вебинар по ссылке ✔️ Реклама. Ассоциация ОИРОМ. ИНН:7721261361. 2SDnje3wAAG