Дмитрий Шепелев — телеведущий, лауреат ТЭФИ, а с недавних пор и предприниматель. В сентябре он запустил бюро «AXIS.Кризисные коммуникации». За 25 лет работы на телевидении Дмитрий успел побывать по обе стороны камеры: задавать неудобные вопросы и самому отвечать на них под пристальным вниманием публики. Этот опыт лег в основу его нового бизнеса. В подкасте Forbes «Делай бизнес» Шепелев разбирает репутационные ошибки «Додо Пиццы», PIMS, «Золотого яблока» и других брендов. Почему иногда реакция компании опаснее самого скандала? Как защитить репутацию и не потерять доверие клиентов? Собрали шесть главных советов предпринимателям — в карточках. Слушайте выпуск на сайте Forbes и на удобных подкаст-платформах