Братчане ✌️

Анализ работы по обращениям граждан в Братске за 1-ю неделю ноября 2026. Автоматизированный анализ по открытым источникам из системы "Решаем вместе" (государственная платформа обратной связи, ПОС) на основании субъективно сформированных критериев. За неделю со 2 по 8 ноября получены ответы на 41 обращение (отвечали разные ведомства). Решённость осталась на уровне 34%, ответов с признаками отписок — 39%, сроки решений указывают в 19% случаев. Всё почти как раньше, никаких перемен. Единственное заметное изменение — "замыливание" (то есть предоставление объёмных ответов с субъективно трудноуловимой сутью) выросло с 13% до 19,5%. Неужели есть поводы чаще уходить от прямых ответов? Объективность отказов в "решении вместе" примерно та же. По категориям качества решения лидируют МКД (60–66% качества), хуже всего с мусором, дворами и светофорами (26–36%). В целом картина не изменилась — работают так же, как и всегда. За неделю пока без ответа осталось 43 обращения. Горожане сообщают о холоде в квартирах — батареи не жаркие, ледяные полы, в одном доме ночью вообще отключили отопление при −17°C. Продолжают писать про выбросы БЛПК по ночам и запах аммиака. Много претензий к зимней уборке: снег на трассе Вилюй, нечищеные лестницы у магазинов, гололёд во дворах. Просят починить фонари в парке и на пешеходных дорожках, разобраться с нелогичной работой светофора на Южном Падуне. Несколько человек не понимают, откуда взялись долги за ЖКУ, кто-то требует документы на парковку у ресторана Союз. Есть жалоба на собаку, которую хозяева держат на морозе, привязав к балкону.