Сообщество изионистов и Т-Бизнес провели в «Пиотровском» паблик-ток по книге основательницы Avgvst Натальи Брянцевой «Аутентичный бренд. Как строить бизнес от сердца». Вместе с основательницей Don’t Touch My Skin Адэль Мифтаховой и бренд-директором Кофемании Алексеем Голубевым обсудили, что у каждого бренда есть свое уникальное ДНК. Оно проявляется в последовательности решений: что бренд делает, как говорит с аудиторией и последовательно ли держит качество продукта и сервиса. На этом же построена и книга. Ценности должны проявляться не только в коммуникации, продукте и сервисе, но и в решениях бизнеса. Когда все это дополняет друг друга, клиент понимает, что ждать от бренда, и из этого со временем складывается доверие. Встреча прошла в рамках проекта «Свежий бизнес» для начинающих предпринимателей.