Бойлерная

В Сбере ожидают появления ИИ-агентов, которые будут торговаться за автомобили В ближайшие три года на авторынке могут появиться ИИ-агенты, которые будут вести переговоры о цене между собой, представляя покупателей и продавцов. Такой прогноз представил первый зампред правления Сбера Кирилл Царев на автомобильном форуме «Для тех, кто рулит». По оценке банка, к 2030 году каждый второй россиянин будет начинать выбор машины с разговора с искусственным интеллектом. Для покупателей такие системы станут инструментом сравнения цен и комплектаций, позволяя сократить время на посещение салонов и поиск выгодных предложений. Продавцам ИИ поможет учитывать факторы, способные снизить стоимость конкретного автомобиля в ближайшем будущем. Таким образом, технологии могут повлиять не только на подбор машины, но и на процесс согласования условий сделки. Распространение ИИ-агентов потребует адаптации дилерских продаж. По словам Царева, участникам рынка предстоит научиться работать с нейросетями, которые сравнивают параметры автомобилей и цены. В Сбере рассчитывают, что это снизит информационный шум и давление на покупателя, а также повысит прозрачность сделок.