Бойлерная

Россияне массово возвращают страховки, которые им навязывают. Потребители стали чаще использовать «период охлаждения». По данным ЦБ, за первое полугодие 2026 года вернули более 934 тысяч полисов, что почти в три раза превышает показатели аналогичного периода прошлого года. Сумма возвращенных средств по расторгнутым договорам достигла 27 млрд рублей. Таким образом, средняя стоимость одного полиса, от которого отказался клиент, составила около 29 тысяч рублей. Клиенты начинают внимательнее изучать условия после покупки, зачастую дома, после оформления кредита или приобретения товара. Наиболее часто россияне отказываются от страхования от несчастных случаев и болезней ― 627 тысяч возвратов. Значительная часть приходится на страховки, автоматически включенные в стоимость билетов на транспорт. От добровольного страхования жизни отказались 111 тысяч раз, но этот сегмент является самым дорогим: средний возврат по накопительному страхованию жизни превышал 230 тысяч рублей. Страхование имущества лишилось 109 тысяч договоров, сюда входят полисы для защиты бытовой техники и электроники. Основной причиной роста возвратов остаётся практика навязывания услуг, отмечают «Известия». По данным ЦБ, количество жалоб на принудительное оформление страховок при кредитовании выросло в 2,1 раза, достигнув 2,8 тысячи обращений за полгода. Клиенты часто соглашаются на полис под давлением, так как его преподносят как обязательное условие для получения кредита или снижения ставки. На практике переплата за страховку может нивелировать выгоду от дисконта по кредиту. Также регулятор фиксирует случаи недобросовестных продаж, когда долгосрочные продукты страхования жизни выдают за депозиты или накопительные счета с повышенным доходом, умалчивая о рисках и отсутствии гарантий.