Бойлерная

После сезона премий решил посмотреть на букмекеров глазами медиатехнолога. Не кто получил больше наград. Не кто снял самый дорогой ролик. А кто строит коммуникации, которые конвертируются в бизнес. Если посмотреть на рынок последних лет, становится видно несколько разных моделей. Fonbet строит доверие. ДоброFON, федерации, Кубок России, социальные проекты и системная работа со спортом сделали компанию самым устойчивым игроком рынка. Пока конкуренты покупают внимание, Fonbet инвестирует в репутационный капитал. Winline строит медиа. Медиалига, WinAirLine, Winline Basket Cup, киберспорт и десятки спецпроектов превратили бренд в одного из крупнейших производителей спортивного контента. И судя по темпам роста бизнеса, эта модель пока работает лучше всех. Лига Ставок строит экосистему болельщика. Сервисы, приложение, медиаспорт и собственное комьюнити — ставка сделана на удержание аудитории внутри собственной среды. Olimpbet строит спортивную инфраструктуру. Без лишнего шума бренд закрепился в хоккее через ВХЛ и МХЛ. Не самая громкая стратегия, но одна из самых устойчивых. PARI строит культурную территорию вокруг спорта и городской аудитории. А вот BetBoom делает ставку на самую рискованную модель рынка — экономику внимания. Стримеры. Блогеры. Стендап. Киберспорт. Новые амбассадоры. В «московских гостинных» поговаривают, что с ВИПами теперь будет работать интегративный психолог. С точки зрения охватов все выглядит эффектно. Но есть проблема. Внимание не равно доверию. За последние пять лет рынок многократно показывал: блогеров можно заменить, тренды меняются, платформы меняются, аудитория взрослеет. Репутация остается. Поэтому сегодня главный вопрос не в том, кто нанимает больше селебрити. Главный вопрос — кого компании приводят в маркетинг и коммуникации. Сильный маркетинговый менеджмент строит репутацию, доверие и ценность бренда. Слабый начинает продавать атмосферу, избранность, закрытые клубы, псевдоэлитарность, эзотерику, «проявленность» и прочие продукты инфобизнеса. История бизнеса показывает, что крупные компании почти никогда не выигрывают на этой территории. Опыт российских инфоцыган это подтверждает лучше любых зарубежных кейсов. Блиновская, Лерчек, Аяз Шабутдинов и десятки менее известных «гуру» сначала покупали внимание, собирали огромные охваты и продавали образ успеха, а потом сталкивались с кризисом доверия, который разрушал всю конструкцию. Если смотреть на рынок сегодня, кажется BetBoom делает самую рискованную ставку на рынке. Потому что внимание можно купить. Доверие приходится зарабатывать.