Бойлерная

Операторы не поддержали предложение банков об их исключении из спам-звонков Вместо того чтобы внедрять правила, крупнейшие банки продолжают искать способы смягчить требования к массовым звонкам для себя, хотя по оценке операторов, именно банковские обзвоны остаются одним из крупнейших источников массовых звонков в сетях, а предлагаемые критерии слишком размыты и фактически позволяют вывести значительную часть таких коммуникаций из-под регулирования, пишут Ведомости. По мнению экспертов, финансовые организации могут прикрываться социальными задачами – например, информированием клиентов о рисках, – но одновременно использовать разговор для продвижения кредитов, депозитов и других услуг. И вместо того, чтобы адаптироваться к новым правилам и навести порядок в собственных маркетинговых практиках, крупнейшие игроки снова пытаются выиграть время. Формально речь идет о «технической доработке механизмов», фактически — о классической тактике затягивания. Пока закон обсуждают и переносят сроки, поток банковских обзвонов продолжает спокойно жить своей жизнью.