Бойлерная

Бизнес должен адаптироваться к новой реальности, смещая фокус с численности штата на его эффективность и активно внедряя ИИ в рабочие процессы. Трендом в этой сфере в своей колонке в Ведомостях поделился первый зампред правления Сбера Александр Ведяхин Сейчас возникают организации принципиально нового типа — «компании-пионеры», работающие на основе ИИ-агентов. Российские компании уже демонстрируют прагматичный подход к ИИ и имеют шансы войти в их число. Ведяхин назвал три ступени эволюции: на первом этапе нейросеть выступает как помощник, освобождает сотрудников от рутины, оптимизирует процессы и увеличивает выручку. На втором ИИ-агенты выполняют задачи под руководством человека, взаимодействуют с сервисами и возвращают структурированные результаты. На стадии автоматизация процессов ИИ-агенты управляют бизнес-процессами и технологиями «На третьем этапе формирования компаний нового типа ИИ-агенты начнут управлять всеми бизнес-процессами и технологическими системами, при этом направление развития компании по-прежнему будут задавать люди. (...) Можно предположить, что в недалеком будущем в штате компаний-пионеров появятся виртуальные ИИ-сотрудники», — заключил Ведяхин.