ВО!-канал

Эта нога – чья надо нога! «Водоканал» оштрафовали на 75 тыс. рублей за кипяток в уличной колонке Якутский городской суд наказал «Водоканал» на 75 тыс. рублей за кипяток в водопроводной колонке. Помните, я в свое время писал про горожанку, которая хотела на уличной колонке смыть грязь с ботинка, а в результате получила сквозь носок и кожу ботинка ожог ступни второй степени, потому что из крана хлынул кипяток. Никаких предупреждений о том, что вода может быть очень горячей на колонке нет. Более того, юристы «Водоканала» доказывали, что такого быть не может, потому что – не может. Что примечательно: дело вели магистранты юрфака в рамках практики. И размотали его по полной – даже с производителями термошнура (который прогревает воду в трубах) связались в другом городе и получили подтверждение, что прогрев воды может достигать температуры, достаточной для получения ожога, если его не регулировать. Нашли они и второго пострадавшего, который ранее обращался с аналогичной ситуацией в «Роспотребнадзор», но никакой помощи там не получил (истицу там тоже отфутболили, ограничившись формальным запросом в «Водоканал», который, конечно, ответил, что такого не бывает!). Этот человек никаких своих требований не заявлял, однако не отказал себе в удовольствии прийти и дать свидетельские показания. Из парней толковые профи должны вырасти. Впрочем, отвлекся. По суду. Прижатые фактами, в «Водоканале» пытались отбиваться по формальным основаниям: мол, посмотрите в паспорт пострадавшей! она живет в благоустроенном доме!» следовательно не может являться пользователем уличной водоколонки! следовательно не наш клиент! следовательно не из-за нас пострадала! Мощный аргумент. Можно было еще добавить: - Апчхи! - Будьте здоровы! - Вот видите, уважаемый суд, правду говорю! Увы, судью такое аргументы не впечатлили. Исковое заявление было удовлетворено частично. Просили 150 тыс. рублей и 50% штрафа, в случае его наложения на «Водоканал» (закон «О защите прав потребителя РФ» предусматривает такую опцию). Присудили половину и без штрафа. Но и это хороший результат. И лишнее напоминание: свои права стоит защищать, а не махать руками, столкнувшись с первичными отказами и отписками. P.S.: Решение суда в законную силу не вступило, впереди апелляция, но вряд ли она что-то изменит. Разве что сумму могут пересчитать в сторону увеличения. )))