Очень классная сессия про то как продавать в турбулентном мире. Говорили с брендами, пережившими огонь, воду, ковид и войну. Ushatava - 11 лет, 1811 - 10 лет, EKONIKA - 34 года на рынке! Реальные успешные предприниматели. Алеко Илиопуло, сео EKONIKA, поделился тем, что я давно подозревала. В магазинах с большим потоком, вроде тех, что находятся в проходных ТЦ, продавцы обслуживают так, чтобы просто успевать обслужить. В отдельно стоящих уличных магазинах совсем другая проходимость и уровень обслуживания намного выше/сложнее/дольше. (Берите на заметку где хотите порадовать себя шопингом). Когда покупательское поведение изменилось (стресс, кризис, падение доходов), продавцов специально переучивали как работать с людьми в другом эмоциональном состоянии и на падающем трафике. Отдельно понравился ответ на вопрос об узнаваемости бренда, и о той самой нашумевшей рекламе с Роузи: «Мы все измеряем, но что дает эффект мы не знаем.» Чистая правда, и круто что такие бренды говорят об этом открыто. Невозможно замерить наверняка что именно сработало на узнаваемость бренда. Те ли инфлюенсеры были выбраны, правильно ли подобрали звезду для съемки? Но чтобы что-то сработало, надо делать смело, пробовать и замерять все, что можно посчитать. Мамка блогеров в MAX