Когда-то IKEA ассоциировалась с низким качеством и недолговечностью товаров. Тогда маркетологи компании решили запустить конкурс (челлендж, на современном), в котором дарили большой денежный приз за самый старый товар IKEA, который до сих пор находится в быту. Покупатели даже не знали, что на каждом изделии стоит дата производства. Фото табличек с датами заполнили почту компании. Тысячи людей приняли участие, параллельно убеждаясь, что мебель икеи стоит и работает много лет. Средний возраст присланных табличек был 18.5 лет, а победил журнальный столик, которому на момент конкурса было 55 лет) Если бы IKEA стали сами опровергать, согласитесь, было бы не то. А так они попросили своих клиентов поделиться их историями.