Salesforce теперь в Claude. Anthropic выпустил 37 навыков для отделов продаж Это совместная разработка с Salesforce, которая подтягивает данные об аккаунтах, сделках и пайплайне продавца прямо в Claude, в рамках его существующих прав доступа в Salesforce. Об их сотрудничестве мы писали тут. Плагин состоит 37 навыков под ежедневные задачи: подготовка к звонкам, обновление CRM и мн.другое. Каждое утро Claude собирает персонализированный брифинг для пользователя: встречи дня, закрывающиеся сделки, просроченные дела, непрочитанные сообщения. Прямо из брифинга можно попросить сдвинуть дату закрытия или поменять стадию сделки, Claude внесёт правки в Salesforce. Перед звонком Claude вытаскивает контекст из Salesforce, Slack и почты, что обсуждала команда, незакрытые вопросы из прошлых встреч, актуальный статус по сделкам. Если в сообщениях находятся стейкхолдеры, которых нет в Salesforce, то он добавляет их как контакты. Короче, надо Claude подстроить под себя, иначе он может начать долбить как шеф 🤪