Это новый SaaS: Вся платформа Salesforce теперь работает без браузера и интерфейса Salesforce анонсировала Headless 360 - самую масштабную архитектурную трансформацию за всю историю компании. Раньше, чтобы что-то сделать в Salesforce, агент/разработчик должен был заходить в браузер, кликать по экранам. Теперь этого не нужно делать, API теперь и есть интерфейс. В марте к этому мнению пришел и Revolut. Теперь любые ИИ-агенты могут напрямую работать с Salesforce, разработчики могут строить на Salesforce с любым инструментом, а не только внутри Salesforce IDE. Пользовательский опыт теперь можно выводить куда угодно: в Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, голосовые интерфейсы, мобильные приложения, ChatGPT и т.д. Ставка на то, что в агентном мире выигрывает не тот, у кого лучший интерфейс, а тот, у кого лучшая операционная память компании.