В продолжение истории: Amazon до 1 февраля закроет все свои магазины Go и Fresh. Вместо этого компания будет расширять сеть премиальных магазинов Whole Foods Market, а также сосредоточится на новой концепции “супербольших” магазинов. Правда, в отличии от Яндекса в компании сразу признают ошибки: да, не удалось создать нужное для клиента, да, экономическую модель для расширения не проработали, поэтому и отказываемся от проекта. Тут все честно: несколько закрывающихся магазинов перекинут под новый бренд, который будет крутится вокруг товаров первой необходимости и общего назначения. И это действительно поможет завлечь покупателей, ведь что может быть полезнее, чем хлеб, молоко и овощи? Наш ритейл, к сожалению, об этом не всегда задумывается, поэтому отдельные сети идут под нож. Например, так было у X5 с сетью гипермаркетов “Карусель”, просто из-за смены потребительского поведения. В целом, экспериментировать с оффлайном наши бигтехи любят - то VK откроет свой магазин мерча, то Яндекс. Однако выиграть у розницы еще не удалось никому: все же торговля в онлайне и офлайне - разные вещи. Более того, круглосуточная работа вашего магазина еще не гарантирует его виральность и популярность у местных жителей. А то, что гарантирует, уже продают у других и довольно долго.