22 000 сотрудников и около 600 обучений в месяц - для такого масштаба обычная ссылка на видеовстречу уже не работает. Крупный федеральный мобильный оператор несколько лет назад столкнулся именно с такой задачей. Обучение у них - обязательная часть карьерного роста: онлайн-курсы, вебинары, бизнес-тренинги, стратегические сессии. Команда разбросана по всей стране, поэтому онлайн-формат - не прихоть, а единственный рабочий вариант. Задача стояла не "найти сервис для созвонов", а закрыть весь процесс целиком: разбивать участников на группы, проводить голосования, следить за посещаемостью, хранить записи - и при этом не усложнять подключение для рядовых сотрудников. Выбор пал на Контур.Толк. Интеграция с почтой убрала лишний шаг: сотрудники подключаются по ссылке прямо из календаря, без новых привычек и инструкций. На тренингах делят людей на группы, проводят голосования, транслируют крупные события на всю компанию. Посещаемость и статистика - во встроенных отчётах, записи и расшифровки - в облаке. За три года сервис стал базовым инструментом обучения: им пользуются и линейные специалисты, и руководители. Как устроен процесс обучения 22 000 человек, разобрано в кейсе.