Чиновников в Казахстане заставят объяснять, почему они пересылают жалобы по кругу С 8 ноября чиновники должны будут письменно объяснять, почему не могут решить проблему человека и направляют его обращение в другой госорган. 🗣 Что произошло С 8 ноября 2026 года чиновники в Казахстане должны будут письменно объяснять, почему повторно пересылают обращения граждан в другие госорганы. Новые правила утвердило правительство постановлением от 23 октября 2026 года. 🗣 Как изменится порядок пересылки обращений По новым правилам, если обращение уже пересылали между госорганами три или более раз, при следующей передаче чиновники должны будут письменно объяснить: 🔴 почему их ведомство не может решить вопрос; 🔴 почему обращение направляют в другой госорган; 🔴 какие нормы закона подтверждают полномочия обоих ведомств. 🗣 Какие ответы должны давать госорганы Если человек запрашивает информацию, госорган должен ответить на каждый вопрос. Исключение составляют сведения, доступ к которым ограничен законом. 🗣 Когда госорган может не рассматривать обращение Госорган может прекратить рассмотрение повторного обращения, если человек снова задаёт тот же вопрос, не приводит новых доводов и уже получил ответ. 🗣 Почему это важно Новые правила должны помочь казахстанцам быстрее добиваться ответа от госорганов. Если обращение несколько раз передавали между ведомствами, чиновникам придётся объяснять, почему они не могут решить проблему и кто за неё отвечает. 🔎🔎🔎🔎🔎читайте в материале на сайте: 👉 https://bes.media/news/chinovnikam-pridetsya-obyasnyat-pochemu-oni-snova-peresylayut-zhaloby-v-drugie-vedomstva/ ––– 📢 Если у вас есть чем поделиться или вы стали очевидцем событий, пишите, присылайте фото, аудио и видео, документы в наш анонимный бот @bessimptomno_bot. ––– 💬 https://t.me/bessimptomno