ИИ подскажет срочность вызова: что изменят в скорой помощи Астаны после проверки аудиторов Система будет предлагать варианты диспетчеру, а окончательное решение останется за сотрудником. 🗣️ Что произошло В скорой помощи Астаны планируют внедрить искусственный интеллект, который поможет диспетчерам определять категорию срочности вызова. Об этом BES.media сообщили в городском управлении общественного здравоохранения. 🗣️ Как будут использовать ИИ При приёме и передаче вызовов система будет предлагать диспетчеру категорию срочности, а окончательное решение сотрудник примет с учётом профессиональных знаний и опыта. 🗣️ Что выявила проверка За период с 2023 года по I квартал 2026 года зарегистрировали 5261 повторный вызов в течение 12 часов после помощи мобильных бригад ПМСП, при этом управление подчеркнуло, что каждый случай требует индивидуального анализа. 🗣️ Как разбирают случаи смерти Все летальные исходы ежемесячно разбирает комиссия, при этом за проверенный период зафиксирован 61 случай смерти до прибытия скорой после обслуживания мобильными бригадами по четвёртой категории срочности. 🗣️ Скорая приехала за пять минут после повторного вызова 26 ноября 2025 года пациент с бронхиальной астмой умер до прибытия скорой, и аудиторы связали потерю времени с первоначальным присвоением вызову четвёртой категории срочности. 🗣️ Пациента с сердечной недостаточностью оставили дома 23 марта 2025 года пациента с сердечной недостаточностью оставили дома после осмотра, а при повторном вызове констатировали смерть, что аудиторы связали с потерей времени из-за решений врача. 🗣️ Что ответили по второму случаю Управление сообщило об отсутствии письменного отказа от госпитализации, увольнении участвовавшего в оказании помощи сотрудника и разъяснительной работе с медиками по оформлению документов. 🗣️ Как проверяют решения диспетчеров Категории срочности контролируют через обучение, проверки и аудирование вызовов, а для сокращения повторных обращений планируют усилить наблюдение за хроническими пациентами в ПМСП. 🗣️ Какие данные смогут передавать в больницу На ноябрь–декабрь 2026 года запланированы интеграция ИИ и внедрение оборудования для передачи в больницу показателей пациента и сведений о реанимации в реальном времени. 🗣️ Как отслеживать скорую онлайн Обновлённые правила предусматривают уведомление о назначении бригады и отслеживание её движения к пациенту в реальном времени. 🔎🔎🔎🔎🔎 читайте в материале на сайте: 👉 https://bes.media/news/ii-podskazhet-srochnost-vyzova-chto-izmenyat-v-skoroy-pomoschi-astany-posle-proverki-auditorov/ –– 📢 Если у вас есть чем поделиться или вы стали очевидцем событий, пишите, присылайте фото, аудио и видео, документы в наш анонимный бот @bessimptomno_bot. ––– 💬 https://t.me/bessimptomno