#Работанадошибками Друзья, у нас произошла неприятная ситуация: в нескольких заказах с OZON, а точнее - в двух, на перчатках оказались бирки с разными размерами. Разобрались и нашли причину. Перепутаны именно бирки, а не сами размеры перчаток. Перепутать размер на производстве довольно сложно: в цехе одновременно отшивается один размер, а готовые изделия проходят проверку. А вот на этапе установки бирок человеческий фактор, к сожалению, возможен. Мы уже приняли меры, чтобы минимизировать такие случаи. Но понимаем, что несколько подобных пар теоретически ещё могут находиться среди уже отправленного товара. Поэтому, если к вам приходят перчатки и возникают любые вопросы - не стесняйтесь, пишите нам. Можно обратиться в сообщения канала, в чат или на почту, указанную на сайте. Мы обязательно разберёмся в ситуации и вместе найдём решение. Перед ребятами, которых эта ситуация коснулась, отдельно приносим извинения. Мы уже связались с ними, уточнили все детали и за нашу оплошность дарим скидку 50% на следующую пару перчаток при заказе на нашем сайте. И чтобы немного разбавить эту историю хорошими новостями. В комментариях был один шикарный ответ, который поднял настроение всему нашему коллективу) Комментарий прикрепили к посту. Дружище, откликнись - у нас есть для тебя подарок! С вами мы становимся лучше и вместе создаём продукт, который должен работать так, как от него ожидают. 🙂Подписаться на канал