Белгородцы по пять часов не могут записаться к врачу из-за сбоев на линии «122», в чат-боте MAX, неработающей электронной регистратуры и отключений мобильного интернета. Жители региона массово сообщают, что при попытке дозвониться по единому номеру для записи к врачу — «122» — им либо не отвечают, либо звонок сбрасывается. При этом в медицинских учреждениях, куда пытаются попасть пациенты, утверждают, что «телефон исправен и всё работает». ▪️ По какой причине на протяжении часа по номеру 122 никто не отвечает или идёт сброс? Необходимо вызвать доктора на дом, а уже час никто не отвечает, — говорит жительница города. ▪️ Телефон 122 сообщает, что я первая в очереди, а потом сброс звонка — и всё по кругу. <...> Сбрасывает либо на первой минуте, либо на тридцатой, так и не соединив с оператором. При этом поликлиника утверждает, что телефон исправен и всё работает, — рассказала другая женщина. Министр цифрового развития Сергей Четвериков подтвердил, что в работе системы, обеспечивающей функционирование линии «122», «наблюдаются технические неполадки», и сообщил, что их устранением уже занимаются специалисты. Когда именно система заработает в штатном режиме, он не уточнил, но порекомендовал воспользоваться сайтом «Электронной регистратуры» для вызова врача на дом. Однако, по словам жителей, этот сервис также не работает. В частности, к нему невозможно получить доступ при отключённом мобильном интернете, так как сайт не включён в «белые списки». Министр здравоохранения Андрей Иконников, в свою очередь, заявил, что портал «работает без сбоев и доступен для пользователей», и посоветовал использовать домашний или публичный Wi-Fi. По его словам, ресурс уже «подали на включение в белый список». Он также рекомендовал запись через «Госуслуги», неработающий номер «122» или чат-бот в MAX. Однако, как утверждают жители, бот также работает некорректно: он предлагает запись только в одну поликлинику, к которой пациенты не прикреплены. ➜ Ещё в марте «Пепел» писал, что единый номер для оказания медпомощи «122» и сайт электронной регистратуры перестал работать после февральского сбоя внутренних информационных систем правительства региона. ▪️ Подписаться на «Пепел» ▪️ Оплатить подписки на зарубежные сервисы ▪️ Установить VPN, который обходит «белые списки» ▪️ Бесплатный прокси для работы «Телеграма»