Часть 3. 359 дней до InterCHARM 2027. 1. Очереди как маркетинговый инструмент. Для некоторых компаний очередь сегодня не досадное недоразумение, а часть маркетинговой стратегии. Игры, розыгрыши, подарки, встречи с блогерами, создание контента. Все планируется задолго до выставки. И дело не только в пробниках. На стенды приглашают инвесторов и банкиров. Закупщики сетей наблюдают за реакцией потребителей. Ажиотаж становится аргументом в переговорах и иногда помогает добиться более выгодных условий сотрудничества. Очередь может одновременно мешать соседнему стенду и быть коммерческим инструментом для компании, которая ее организовала. Но очереди будем регулировать! 2. Как прогнозировать потоки? Массовые активности требуют серьезной подготовки. Только экспонент знает, сколько подарков собирается раздать, каких блогеров приглашает и сколько людей ожидает. Многие компании за несколько недель до выставки активно приглашали посетителей за подарками. Некоторые ролики становились вирусными. При этом организатор не всегда знает о масштабах запланированных активностей, так как это коммерческая тайна Возникает вопрос: как управлять потоками, если невозможно заранее оценить их масштаб? Над этим будем серьезно работать к следующему году. 3. Связь, гардеробы, парковки, навигация. У любой площадки есть физические и технические ограничения. Не все зависит непосредственно от организатора, особенно в нынешних условиях работы мобильной связи. В этом году мы усилили навигацию мобильным приложением InterCHARM. Его скачали более 15 000 человек, и это очень хороший результат. Критику слышим и будем совершенствовать организацию. За 30 с лишним лет мы слышали многое. Кому-то жарко, кому-то холодно. Кому-то слишком много людей, кому-то мало. Одни требуют разрешить продажи, другие запретить. Одни хотят больше блогеров, другие не хотят видеть их вообще. Вход платный/бесплатный. Сделать мероприятие, которым абсолютно все будут довольны, невозможно. Но повышать качество можно и нужно. И мы будем делать! Мы живем в период, когда многие компании жалуются на снижение продаж, падение посещаемости магазинов и рост стоимости привлечения клиентов. И вдруг десятки тысяч людей хотят знакомиться с косметикой, пробовать продукты, общаться с брендами, фотографировать, обсуждать, делиться впечатлениями. Да, небольшая, но заметная часть пришла за подарками. Да, кто-то вел себя некорректно. Да, на некоторых стендах работать было невероятно тяжело. Но разве такой интерес к косметике сам по себе плохая новость для нашей отрасли? 5. И в завершение огромное спасибо! ❤️ Экспонентам. За доверие, инвестиции, фантазию и месяцы подготовки. Посетителям. За интерес, время, переговоры, покупки, знакомства и любовь к косметике. Профессиональному сообществу за поддердку! Спикерам, журналистам, блогерам, партнерам и агентствам. За знания, идеи , освещение и внимание к участникам. Всем, кто с нами много лет и недавно ! За добрые слова, понимание и рассказы о результатах. И критикам тоже. Особенно тем, кто делился конкретными наблюдениями и предложениями. И, конечно, огромное спасибо нашей команде, которая целый год готовила эти четыре дня! До InterCHARM 2027 осталось 359 дней. Впереди огромная работа. И очень хочется учесть ваши пожелания, успеть придумать и реализовать массу новых идей! ❤️