Finek | Fintech & Banking

🔗Tuyo🔗 Помните историю, как меня Туя побанила, почём зря? 🔲Вкратце напомню, что произошло это по ИХ ошибке. Когда я столкнулся с баном, я первым делом отправился в чат амбассадоров. В чате мне помогать отказались, сославшись на «их замечательную поддержку». Ожидаемо поддержка не признала ошибку и послала меня лесом читать ToS. И это несмотря на 400 клиентов, которых я привел фактически бесплатно. Дело в том, что за рефералов Туя сыплет проценты в каких-то своих щитках, которые сейчас вообще ничего не стоят. Когда же я вернулся в чат в поисках правды, меня забанили и там! 🔲Каким-то чудом мою историю заметил Jorge – человек с реальными полномочиями. Он связался со мной и пообещал во всём разобраться. Через некоторое время Jorge написал мне еще раз, он признал, что бан мне выдали по ошибке и сказал, что аккаунт мне вернут в течение двух дней. На деле мой аккаунт стал полностью работоспособным только сейчас, спустя три недели. В качестве моральной компенсации мне даже выплатили 50 баксов 😅 🔲История с баном укрепила меня во мнении, что Туя движется куда-то не туда. Поддержка стала медленной, ответ можно ждать и день и два, развития нет, а банящие алгоритмы сошли с ума и, если вы лично не знакомы с Jorge, разбан вам не светит 😐 🔲Благо, Туя сохранила интересный курс EURc/USDC, и финтехом можно продолжать пользоваться хотя бы по этой причине, однако я с Туей на данном этапе попрощался. Я продолжу наблюдать за проектом и, если будет что-то интересное, обязательно расскажу. При значимых улучшениях я даже готов вернуть Туе лычку Must Have 🏦. К сожалению, мой опыт показывает, что потерявшие лычку финтехи, обычно её уже не возвращают ____ Консультация | Вступить в закрытый чат | Наши посты | Все рефки