Друзья! Мы провели первый опрос о настроении и самочувствии сотрудников музея на работе. Для меня это суперважно, потому что от этого зависит и общая работоспособность, и комфорт нахождения в коллективе, и то, как выглядит музей «АТОМ» для наших любимых гостей. Как всегда, очень переживала, ожидая итогов опроса. А результаты порадовали и удивили: большинство из моих коллег приходит с хорошим настроением, а общую оценку поставили 7,7 из 10. Проблемы есть, но я вижу ваши живые отклики. Главное – неравнодушие. Всё поправим и настроим под нас. Отдельно радует, что в опросе поучаствовали 50% сотрудников (обычно, в практике таких опросов - не больше 10%) – целых 147 человек. Это значит, что наш коллектив заинтересован в изменениях. 45,3% сотрудников приходят на работу с удовольствием, и 24,7% – спокойно. Многие отмечают нехватку прозрачности и информации о том, что происходит в музее. Здесь сразу акцентирую. Иногда даже для меня происходящее – приятный сюрприз, когда, например, нас желают посетить высокие гости, и мы меняем график. Или появляется важное партнерское мероприятие. Да, примерно 20-30% событий будут неожиданными – такова судьба популярного музея. Но 70% информации мы сделаем максимально доступной. Скоро увидим изменения и реакцию руководителей на ваши запросы. Решила сделать общение системным: раз в 2–3 месяца будем встречаться в формате «без галстуков». Это шаг к большей заботе. Опрос – начало системной работы с обратной связью и внутренней средой музея. Отдельное спасибо за чувство юмора и поддержку! Обнаружила несколько вопросов ко мне как к руководителю, на которые скоро отвечу и здесь: «Генеральный директор всегда открыт к вопросам, ей можно написать в личку, но, конечно, хотелось бы спросить, чем ей помочь?» «Сложно быть второй после Бога?» «Как видите будущее музея через 10 лет и какие вызовы сейчас стоят перед музеем?» «Какие качества сотрудника Елена Николаевна ценит, а какие неприемлемы в рамках работы?» «Почему на различные вакансии внутри музея не рассматривают сотрудников из отделов экскурсионной деятельности и отдела по работе с посетителями? Ведь у многих людей на данных позициях есть высшее образование, стремление к росту, идеи, некоторые сотрудники работают более 2-х лет в музее» «Какая Ваша любимая книга?» «Какая у Вас работа мечты?» На последний вопрос сразу отвечу - я уже на работе мечты!❤️ Спасибо всем огромное! Остаюсь на связи!