Анатолий Шарий

У покупателей билетов на концерт Канье Уэста на «Газпром Арене» возникли проблемы с получением оплаченных билетов. При этом даже замена артиста организатором не считается основанием для возврата средств. Тысячи людей оплатили билеты, получили подтверждения и чеки, но сами билеты им так и не поступили. Попытки восстановить их через сервис поддержки на официальном сайте заканчиваются ошибкой. Проблема выглядит массовой — под публикациями о концерте уже собрались тысячи комментариев от покупателей с аналогичной ситуацией. Указанные на сайте контакты для связи также не работают. При этом ни «Газпром Арена», ни организаторы, ни билетная платформа пока не дали официальных объяснений. В итоге у людей списаны деньги, есть подтверждения оплаты, но билетов до сих пор нет. На фоне неработающих сервисов и отсутствия официальной коммуникации остается непонятным, что происходит, насколько масштабен сбой и когда проблема будет решена. В итоге выступит Шаман