Почему канцелярит – главный враг личного бренда руководителя Представьте двух начальников. Первый пишет у себя в соцсетях: «В целях повышения эффективности взаимодействия с клиентами принято решение о реализации комплекса мероприятий, направленных на оптимизацию коммуникационных процессов». Второй пишет: «Мы слишком медленно отвечали клиентам. Понял, что это недопустимо. Собрал команду. Поговорил. Нашли решение. Исправили процесс. Теперь отвечаем в течение часа». Они говорят об одном и том же. Но первого никто не запомнит. А второго, вполне возможно, выделят из общего фона. Потому что личный бренд строится на том 1. что вы говорите, 2. как вы говорите. Канцелярит — один из самых разрушительных врагов личного бренда руководителя. Давайте посмотрим почему: Во-первых, он стирает личность. Любой текст, написанный канцелярским языком, мог бы принадлежать кому угодно. Генеральному директору, начальнику отдела, пресс-службе или автоматическому генератору документов. Нейросетки, кстати, часто тоже этим грешат. Нет уникального голоса автора. А ведь личный бренд как раз строится на узнаваемости: читатель открывает пост и без подписи понимает, кто его написал. А если стиль читателю нравится, то он будет открывать и следующие посты. А, возможно, и сам начнет искать, где еще почитать, что пишет автор. Во-вторых, канцелярит прячет ответственность. «Было принято решение». – Кем? «Были допущены ошибки». – Кем?? С кого спросить? Кто за это ответит? Сильный руководитель не боится писать: – «Я ошибся». – «Мы недооценили риски». – «Я принял это решение, и готов нести ответственность». Такие фразы стоят гораздо больше, чем десятки безличных оборотов. В-третьих, канцелярит создает дистанцию. Личный бренд невозможен без доверия. А доверие появляется тогда, когда кажется, что с вами разговаривает реальный конкретный живой человек, а не канцелярская машина и не вся бюрократия в едином лице. Чем живее язык, тем ближе автор. Чем больше в тексте штампов («в рамках», «по вопросу реализации») и обезличенных конструкций («осуществляется», «было выделено и потом освоено»), тем дальше читатель от автора. Есть простой тест: Уберите из текста имя автора. Если после этого невозможно понять, кто его написал, личный бренд в этом тексте и не ночевал. А значит, такой текст может решать любые ваши задачи (хотя тут тоже есть вопросики), но задачу построения личного бренда он не решает точно. Потому что язык – очень и очень важный инструмент формирования узнаваемости. И наличие или отсутствия канцелярита в тексте – это вопрос репутации. Так и передайте своему начальнику😜