Сначала выгода, а потом характеристики #правилатекстов Никто не покупает «CRM с встроенной аналитикой и гибкими настройками». Потому, что это какая-то неведомая фигня. За "гибкими настройками" может скрываться всё, что угодно, кроме того, что нужно клиенту. Он покупает понимание, где именно теряются его клиенты. Он покупает спокойствие на планёрке, когда все цифры перед глазами и можно обоснованно надавать по башке нерадивому менеджеру по продажам. .Он покупает разговор с гендиректором о показателях и данных не на пальцах и не на эмоциях. Функции — это то, как устроен продукт. Характеристики – это нюансы устройства. Но ваш читатель и покупатель не всегда готов вникать в эти нюансы, а иногда чувствует себя идиотом, читая ваши глубокомысленные и напичканные терминами описания. Ему нужна выгода. Выгода — это то, что поменяется в его жизни после покупки. Формула простая: сначала скажите, что изменится. А потом объясните за счёт чего. Большинство текстов наоборот написаны от функции к выгоде, через характеристики и список преимуществ. Читатель не дотерпит и уйдет к моменту, когда вы перейдете к самому для него важному. Не дайте ему это сделать и поменяйте местами блоки вашего текста. Подписывайтесь на меня в МАХ