Культурная Маша 🟣

Пост 2 Что я делала, когда обнаружила блокировку: 0. Самое важное. Аккаунт, который я приняла за мошенников, — @AbuseNotifications. Это служба Telegram, которая пишет по поводу блокировок. Они присылают команду для обжалования. Отправлять команды неизвестно куда стрёмно, но сюда можно. Команду нужно отправить как можно быстрее, чтобы запустить проверку. Иногда, как я прочитала в интернете, сообщают причину блокировки и что исправить. Если переписка удалена или сообщения нет, команда такая: /appealНОМЕР_ID — слитно, без скобок. ID канала, по словам пользователей, можно узнать через @get_channel_id_bot. Хорошо, что я сделала скриншот! 1. Сбросила все подключения устройств. 2. Сменила пароль. 3. Удалила всех админов и ботов: репосты в Дзен, антиспам, розыгрыши, TGStat и другие сервисы статистики. Права у них были минимальные, в том числе без управления ссылками. Оставила Машу, которой доверяю, но убрала все разрешения. 4. Попросила Машу проверить двухфакторную аутентификацию, отключить лишние устройства и сменить пароль. 5. С помощью ИИ написала подробное письмо в поддержку. Указала, что действия со ссылками совершались от имени человека без прав администратора, а ссылки продолжали генерироваться, когда мы ничего не делали. Объяснила, что я не айтишник, а культурный блогер, и попросила помочь разобраться. Приложила скриншоты. Моё письмо будет в комментариях. Какой формат лучше — короткий или подробный, официальный или личный, — неизвестно. Я бы писала на английском и проверяла факты, предложенные ИИ. Важно быть честными и прямо просить помощи. Куда: [abuse@telegram.org](mailto:abuse@telegram.org), [support@telegram.org](mailto:support@telegram.org). Тема: Urgent Request for Manual Review of Channel Suspension and Suspicious Administrative Activity — Культурная Маша 🟣 Писала с почты, указанной в профиле владельца. 6. Когда появлялись новые факты, делала скриншоты и снова писала в поддержку: например, сообщала, что ссылки продолжают генерироваться. 7. Заполнила форму https://telegram.org/support. Написала то же самое, но короче и другими словами. Обращалась несколько раз. 8. Написала людям, которые могли помочь. Они подключали свои связи в Telegram. 9. Написала @maxim_medvedev — у него есть знакомый, который знаком с поддержкой. 10. Попыталась скачать архив канала, но выгрузка стала доступна только через 24 часа. 11. Мне посоветовали завалить поддержку письмами. Попросила знакомых о помощи, написала в большинство чатов и многим лично. Кому-то даже не успела! Сама писала с нескольких почт. Подозреваю, у поддержки уже была папка «Очередные запросы о разблокировке Культурной Маши»: люди отправляли по 3–5 писем каждые 10–15 минут. Пример письма от подписчика будет в комментариях. Смысл: «Я подписчик канала „Культурная Маша“, очень люблю его читать, но он пропал. Автор не знает причины блокировки и не понимает, что делать. Пожалуйста, помогите восстановить канал. Это мирный культурный блог, очень жду его возвращения». Куда: [abuse@telegram.org](mailto:abuse@telegram.org), [support@telegram.org](mailto:support@telegram.org). 12. С других именных почт писала похожие письма от своего имени: я давно веду канал, вкладываю в него много ресурсов, Telegram — моя основная площадка. Причину блокировки не понимаю, вижу подозрительную активность со ссылками и уже приняла меры безопасности. Просила помочь разобраться и восстановить канал, подчёркивая, что проблема касается и других владельцев: даже соблюдение мер безопасности не гарантирует защиту. Писала несколько раз на [abuse@telegram.org](mailto:abuse@telegram.org) и [support@telegram.org](mailto:support@telegram.org). 13. Написала Павлу Дурову на [pavel@telegram.org](mailto:pavel@telegram.org), сформулировать письмо помог ИИ. В Telegram также можно отправить ему сообщение за 5000 звёзд (около 8,5 тысячи рублей). В России есть риск, что такой платёж могут расценить как спонсирование терроризма, поэтому будьте осторожны. 14. Несколько раз писала волонтёрам Telegram через «Настройки → Задать вопрос» — официально и неформально. Что именно помогло — не знаю. Подозреваю, что всё))) Как этого избежать? Никак. Если это сделано специально, то это называется недобросовестная конкуренция. И как бы честно человек не вёл блог, как бы некритично не писал, каким бы лапулей не был, всё равно может найтись кто-то, кто не выдерживает. Только если никогда не заводить блог или быть незаметным Но всем рекомендую иметь другие площадки. Никогда нельзя держать все яйца в одной корзине 💬В комментариях возможные причины (предположения, но не факт), и мои примеры писем. Но не обязательно прям такие нужны