Нецифровая экономика

С Google спросили за ответы Google изменил поисковую выдачу в Европе по требованию ЕС. Компания должна перестать отдавать преимущество собственным сервисам и чаще показывать конкурентов. В Google называют это самым существенным ухудшением качества поиска за 29 лет его истории. ЕС считает, что Google, одновременно владея поисковиком и собственными сервисами, использует поиск для их продвижения. Поэтому теперь вместо Google Hotels в выдаче заметнее будут Booking, Expedia и др. В ответ на изменения Google утверждает, что предыдущие изменения из-за требований ЕС уже привели к падению бесплатного прямого трафика европейских компаний примерно на 30%. А новая выдача, по данным компании, заставляет пользователей чаще переформулировать запросы, чтобы найти то, что им нужно. Проблема продвижения собственных сервисов не уникальная история Google. В 2020–2021 годах конкуренты пожаловались в ФАС на Яндекс из-за преимущества собственных сервисов в поисковой выдаче. Речь, в частности, шла о «колдунщиках», то есть блоках, которые показывают ответ прямо на странице поиска (без необходимости переходить на сайт). ФАС потребовала обеспечить равные условия для собственных и сторонних сервисов. В январе 2022 года Яндекс заключил с ФАС и заявителями мировое соглашение и, среди прочего, обязался открыть конкурентам доступ к расширенным поисковым ответам. В мае 2022 года ФАС официально прекратила дело. Яндекс признал обоснованность предупреждения ФАС и выполнил его требования. Правда, в отличие от Google, Яндекс не заявлял, что из-за этих изменений поиск пережил худшее падение качества в своей истории, но, возможно, думал так.