Российский рынок виртуальных операторов связи может прибавлять в среднем 8–10% в год, а отдельные направления — расти быстрее. Такой прогноз в интервью РБК дала Ольга Кравцова, директор по развитию виртуальных партнерств (MVNO) T2. По ее словам, основной потенциал связан с экосистемными проектами, крупными игроками из смежных отраслей и M2M-сегментом: уже сейчас 20% партнеров T2 в MVNO-направлении — компании, предоставляющие услуги machine-to-machine. При этом рост будет зависеть от конкуренции и регулирования. Кравцова отмечает, что перед запуском виртуального оператора компания должна понимать, зачем ей мобильная связь, с какой аудиторией она будет работать и чем ее предложение отличается от продуктов операторов «большой четверки» и других MVNO. В T2 полноценным MVNO считают только компанию с собственной лицензией. Если бизнес оказывает услуги под своим брендом, но использует лицензию хост-оператора, это агентская, или white label, схема. Партнер сохраняет название, маркетинг и каналы продаж, но полноценным виртуальным оператором не становится. По словам Кравцовой, из-за популярности направления термин MVNO стал «модным аксессуаром» к core-бизнесу хост-оператора и все чаще используется не к месту. После получения лицензии компания выбирает модель запуска. Максимальную самостоятельность дает full MVNO: виртуальный оператор арендует у хоста только радиосеть, но берет на себя больше технических функций. Чем выше самостоятельность, тем сложнее и дороже проект. В full-MVNO-схемах инвестиции могут превышать 3 млрд руб. Для таких запусков в T2 десять лет назад создали «фабрику MVNO» — это готовый набор технологических и сервисных решений. Команда помогает партнеру получить лицензию, начать работу в регионах и легализировать сеть по требованиям законодательства. Сначала партнер получает коробочное решение и запускает услуги связи под своим брендом, затем T2 интегрирует платформу MVNO с его приложением, CRM и программой лояльности. Будущее MVNO-сегмента будет зависеть от регулирования, экономики проектов и конкуренции экосистем. Если банки и цифровые платформы смогут масштабировать собственную связь, классические операторы все чаще будут выступать как инфраструктурные провайдеры. Но ужесточение требований и защита рынка со стороны крупных игроков могут замедлить развитие виртуальных операторов. Скорее всего, рынок пойдет по промежуточному сценарию, заключает Кравцова.