Нецифровая экономика

Авито масштабирует тесты ИИ-ассистента для селлеров Авито расширяет тестирование Ави Pro — ИИ-ассистента для профессиональных продавцов. После 6 месяцев закрытого теста доступ к инструменту получили 500 тысяч пользователей — это около половины аудитории профессиональных селлеров: ➡️ До конца лета доступ откроют для всех продавцов платформы ➡️ В 2026 году Авито планирует вложить в развитие своих ИИ-ассистентов около 1 млрд руб. Как работает Ави Pro Ави Pro построен не как универсальный чат-бот, который отвечает на основе общих данных, а как инструмент анализа продаж внутри платформы. Он оценивает воронку сразу на двух уровнях: всего аккаунта продавца и каждого отдельного объявления. На каждом шаге этой воронки ассистент учитывает более 50 метрик: от показов и позиции в поиске до контактов с покупателями и сделок. При этом система опирается на два слоя данных: ➖ Данные всей платформы: цены, поведение покупателей в конкретной нише, динамику спроса в категории и пр. ➖ Данные конкретного продавца: что происходит с аккаунтом и отдельными карточками: на какой позиции объявление стоит в поиске, как выглядит на фоне конкурентов и где теряется конверсия. За счет этого Ави Pro показывает конкретный фактор, который тормозит продажи: цена, описание, позиция в поиске или другой элемент воронки. Такая высокая результативность возможна благодаря мультиагентной системе: внутри Ави Pro не одна модель, а сразу несколько ИИ-агентов. Когда продавец задает вопрос, система определяет суть задачи и передает её профильному агенту. Сейчас выделены четыре основных сценария: анализ статистики и эффективности объявлений, генерация и улучшение контента, персональные рекомендации по продвижению и ответы на справочные вопросы по базе знаний Авито. Как Авито развивает ИИ-ассистентов В будущем ассистент для селлеров должен не только отвечать на вопросы продавца, но и анализировать показатели аккаунта в фоновом режиме, сообщать о проблемах и находить точки роста. Также он сможет работать не только с отдельными объявлениями, но и со всем каталогом продавца. Параллельно Авито продолжает тестировать ИИ-ассистента для покупателей Ави. Он помогает подбирать релевантные предложения по описанию задачи, сравнивать варианты и разбираться в различиях между ними. Пожалуй, у Авито пока вырисовывается один из самых последовательных кейсов модернизации цифровой платформы за счёт ИИ: продавцы смогут лучше продавать товар, покупатели — быстрее находить желаемое под запрос. Любопытно посмотреть на экономический эффект внедрения в будущем.