Будущее экономики — в руках нового телекома Сегодня на партнерской сессии МТС «Телеком 2.0» на ЦИПРе яблоку буквально негде было упасть — я пришел вовремя, а не заранее, и пришлось подпирать стенку у сцены. А все потому что тема крайне актуальная — телеком меняется, и всем интересно, как именно. Гендиректор МТС Инесса Галактионова, открывая сессию, не смогла, конечно, пройти мимо свежего исследования J'son про 5G, о котором мы писали сегодня. И отметим тут, что она снова повторила — технология 5G критична не столько для для b2c, сколько для бизнеса. Именно на устойчивой сети сегодня строятся автоматизация, роботизация, цифровые платформы и контуры безопасности на предприятиях. Поэтому важно, что более 50% компаний готовы пилотировать 5G. И не случайно в сессии участвовали представители компаний реального сектора. МТС считает, что реальная ценность 5G раскрывается в private-сценариях для B2B/B2G, где бизнесу нужны управляемость, стабильность и настройка сети под конкретный производственный контур. И интерес к частным сетям 5G в промышленности уже вышел из теоретической стадии. Наиболее активный спрос формируют горнодобыча, нефтехимия и металлургия, заметила Галактионова. С 2018 года МТС реализовала 69 проектов частных сетей для бизнеса — это 43% от общего числа таких проектов в стране. Предприятия ждут от нового поколения связи снижения операционных затрат, сокращения простоев оборудования и уменьшения рисков для персонала. Почти 90% промышленных компаний, развернувших частные сети 4G/5G, зафиксировали возврат инвестиций уже в первый год. А еще 81% компаний отметили, что стоимость развертывания оказалась ниже ожиданий. по словам Инессы, МТС уже близка к выпуску "коробочного решения" частных сетей для компаний среднего бизнеса. За последние пять лет число российских промышленных предприятий, использующих генеративный ИИ, выросло на 42%, Big Data — на 16%, машинное зрение — на 10%. Но все эти сценарии напрямую зависят от качества связи: при нестабильном канале начинают сбоить IoT-датчики, машинное зрение и ИИ-контуры управления. Поэтому МТС использует более широкую модель: закрывает для клиента не только сеть, но и выделенные каналы, 5G, аналитику, отраслевые решения и единый SLA. В итоге конкуренция в телекоме смещается от простого покрытия мобильной связью к способности превратить сеть в платформу для измеримого бизнес-результата. Поэтому МТС ежегодно направляет до 10% OIBDA на R&D, включая прорывные разработки. Далее представители бизнеса, партнеры МТС рассказывали конкретные проблемы и их решения. Так Антон Рубенчик из Сибура заметил, что для Нефтехима сейчас наступил "ледниковый период", компании считают «каждый рубль ебитды», и частные сети здесь могут выручить, ведь команды, поддерживающие кабельную инфраструктуру на предприятиях компании исчисляются сотнями человек. Владимир Авербах из Сбера предсказал, что нагрузка на телеком-инфраструктуру будет расти по мере развития ИИ-агентов (которые будут звонить людям, а вскоре и друг другу). А для ГК "ЦИФРА" МТС стала, внезапно, еще и каналом продаж, признался Михаил Аронсон. Без оператора они не смогли бы дотянуться до компаний массового сектора — производства стройматериалов, пищевки и других. Кроме того, МТС работает в проектах ЦИФРЫ как центр компетенций. А участие оператора и гибкость в капексно-опексной модели дает возможность ускорять реализацию проектов, в инфраструктурной части, которая их обычно замедляет. Наконец, Константин Кравченко из Россетей рассказал, что внедрение нейросетевого агента от МТС помогло компании не просто сэкономить на колл-центре. Внедрение ИИ позволило разгрузить проблему роста звонков во время аварий. Теперь 70% вызовов обрабатывает нейроагент, а средняя оценка звонящих выросла до 4,3 из 5. Вовсе не потому, что стали лучше чинить — а лучше информировать. Так что можно констатировать, что Телеком 2.0 уже часть экономики страны, и по мере развития технологий его роль будет только возрастать.