ГигаЧат построит вам дом Сбер поставит крупному столичному застройщику «Гранель» платформу «ГигаЧат Бизнес» для создания и управления ИИ-агентами в виде ПАКа. Это первый такой кейс в России. Девелопер развернет решение в собственной инфраструктуре, данные и модель останутся на его серверах. Лицензирование безлимитное, то есть количество пользователей не ограничено. Застройщик планирует масштабную автоматизацию бизнес-процессов. ИИ-агенты будут задействованы как персональные помощники для каждого сотрудника. Как девелоперы используют ИИ-агентов? В ФСК внедрили ИИ-агентов для сбора данных обо всех характеристиках жилых комплексов в единой базе. Застройщику важно избежать ошибок («галлюцинаций») при общении с контрагентами. Если ИИ-помощник на вопрос потенциального клиента «Есть ли в здании панорамные окна?» неправильно ответит, то это может сорвать сделку. ФСК в целом ожидает сокращение нагрузки на команду поддержки и коммерческий департамент на 30-40%. Также ИИ-агенты применяются строителями для повышения безопасности на площадках, обработки документации, адаптации новых сотрудников и т. д. @anti_bim