Нецифровая экономика

Крупный и средний бизнес в России уходит от точечных цифровых решений и пробует внедрять ИИ системно. По данным «Билайна» и Ассоциации менеджеров, 24% компаний уже встроили ИИ в коммерческие процессы, ещё 22% разрабатывают стратегии. При этом 37% используют нейросети ситуативно, а 17% пока только присматриваются. Быстрее всего ИИ внедряют промышленность и финансы — 49% и 40% компаний соответственно. Там технологии решают конкретные задачи: оптимизация производства и аналитики. Строительство и девелопмент отстают: 43% игроков всё ещё на стадии изучения. Главные тормоза — непонятная окупаемость (28%), сложная интеграция (25%) и отсутствие готовых решений (19%). Бизнес верит в ИИ, но не умеет считать эффект. 61% топ-менеджеров считают его стратегическим преимуществом, 54% ждут высокой отдачи. При этом внедрение остаётся в зоне ИТ: в 38,6% компаний за него отвечает ИТ-директор, у бизнеса — лишь 7%. Нина Матвиенко, заместитель директора по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайн Big Data & AI, команды по работе с большими данными и искусственным интеллектом: «Наше исследование показало: главный разрыв рынка – ожидания от ИИ опережают реальный эффект. Бизнес уже верит в стратегическую ценность технологии, но сталкивается с непрозрачностью окупаемости и отсутствием единых стандартов оценки. Мы в Билайне снимаем эту неопределённость правилом: любой проект начинаем с предварительного расчёта потенциального эффекта. Системный подход с самого старта важнее любых точечных побед». Кажется, пока инициативу не заберут операционные и коммерческие команды, ИИ останется локальным инструментом, а не драйвером роста.