Т-Банк и Т-Мобайл изначально были в авангарде борьбы с мошенничеством и шли навстречу клиентам ещё до внедрения обязательных законодательных требований. РИА Новости сообщают о добавлении новых сценариев в сервис «Защитим или вернем деньги. Теперь он покрывает новые мошеннические паттерны: ➖ сценарии, когда между первым звонком мошенников и переводом денег прошло до 96 часов (вместо до 24 часов ранее) ➖ сценарии, когда взаимодействие с злоумышленниками началось с письма по электронной почте, сообщения в мессенджере или СМС, после которого следует звонок на Т-Мобайл (ранее первым шагом должен был быть звонок на Т-Мобайл) Первый кейс компенсации после изменений составил 1,5 млн рублей. Схема классическая, однако злоумышленники заставили жертву саму связаться с ними, сымитировав взлом Госуслуг через фишинговое письмо. После этого жертве начали звонить фейковые представители Службы безопасности и Банка России и предлагать перевести средства на безопасный счет. Напомним, с 1 октября по требованию ЦБ банки в обязательном порядке должны встроить в свои приложения спецкнопку, которая позволит клиенту мгновенно отменить мошенническую операцию. В Т-Банке кнопка «оспорить» начала работать за год до обязательного внедрения инициативы. В рамках севриса «Защитим или вернем деньги» за 2025 год были предотвращены хищения 2,6 млрд рублей со счетов клиентов и компенсировал 18,5 млн рублей.