Селлер Константин Киммериец проанализировал активность Магнит Маркета за последние три года и спрогнозировал его развитие на год вперед. По его оценке, тренд однозначный - платформа так и не вышла из затяжного падения. По масштабу последствий он сравнивает происходящее не с операционными сбоями, а с потерей нематериального актива - лояльной аудитории и тысяч селлеров, которые строили бизнес вокруг KazanExpress и вкладывались в него деньгами и временем. Ключевая проблема, по мнению Киммерийца, - клиентский опыт. Купить что-то на ММ сегодня сложно: доставка в ряде городов по 5 дней, нестандартные требования к штрихкодам, отсутствие примерочных, запутанные возвраты и необходимость буквально уговаривать кассира выдать заказ. Ради покупки на 200 рублей такой квест мало кто готов проходить, тем более когда аналогичный товар на WB или Ozon можно получить быстрее и дешевле. При Магните появились и плюсы - закрытие долгов, стабильные выплаты, снятие лимитов, бесплатное хранение. Но для селлера, работающего с онлайном, этого недостаточно. Аналитика фактически отсутствует: счетчики показов не обновляются, отчеты по почте не дают новых данных, а базовые инструменты, которые на Ozon доступны бесплатно, здесь либо недоступны, либо вынесены в платные решения. В итоге продавец не понимает, как его товар видят и покупают. Вывод Киммерийца жесткий: как конкурент WB и Ozon Магнит Маркет не состоится. Максимум - вспомогательный канал к основному бизнесу Магнита с ограниченными объемами. Использовать ММ как дополнительную витрину с прогнозируемой маржой - разумно. Строить на нем единственный бизнес и ждать роста - нет. Этот график, по его словам, стоит просто приложить к своим продажам и честно ответить себе, в какой точке ты находишься. @antiecom