Нецифровая экономика

Ozon Fresh выйдет в офлайн? Ozon Fresh может открыть собственные магазины. В компании рассказали, что хотят протестировать новые форматы и сделать покупки удобнее для клиентов. Сейчас Ozon Fresh активно развивает сеть дарксторов. И вот рядом с ними предполагается открывать маленькие офлайн-точки. В таких магазинах планируют продавать продукты небольших местных производителей, чтобы те могли напрямую познакомить покупателей со своей продукцией. По словам представителей Ozon, это даст брендам больше шансов заявить о себе, а клиентам - попробовать что-то новое. Управляющий партнер "Директфуд" и эксперт в области eGrocery Мстислав Воскресенский в беседе с @antiecom напомнил, что попытки выйти в офлайн на протяжении многих лет предпринимались "Самокатом", "Яндекс.Лавкой" и другими игроками. "Основным драйвером этого является необходимость работы с мультиканальным покупателем, который, согласно мнению Ken Towle, бывшего E-Comm-директора Tesco, "является единственным фактором долгосрочного развития, генерирующим прибыль". Без реализации такой модели чисто онлайновым игрокам очень непросто стать прибыльными - если вообще возможно". И тут интересно, что в середине 2000-х годов "Утконос" (безусловный лидер российского eGrocery тех лет) обладал очень большой сетью (более 300 в пике) офлайновых магазинов, служивших одновременно ПВЗ и магазинами у дома с небольшим ассортиментом самых востребованных продуктов питания, включая алкоголь и сигареты. Но к 2010 году все точки были закрыты по причине их нерентабельности. @antiecom