Я всё чаще возвращаюсь к этому вопросу. Потому что внедрить новую технологию и получить от неё реальную экономическую пользу - две разные истории. Например, на «Поклонке» мы автоматизировали автомобильный доступ через QR-пропуска на базе «ПРИЗМЫ» (PRYSM). Но мне интересен не сам факт внедрения. Важно, стали ли машины быстрее въезжать, сократилось ли количество ручных операций у охраны, улучшился ли сервис для арендаторов. Или другая ситуация. У объекта десятки договоров аренды. Где-то пропустили индексацию, где-то вовремя не заметили изменение условий. В результате собственник теряет деньги, хотя формально все процессы работают. С искусственным интеллектом та же история. Сейчас о нём много говорят, но если данные по помещениям, оборудованию и договорам не приведены в порядок, что именно мы собираемся автоматизировать? Мне кажется, мы иногда слишком увлекаемся самими технологиями и забываем, ради чего их внедряем. Как предпринимателю, мне важно видеть не количество цифровых решений на объекте, а их влияние на качество управления. В идеале я хочу открыть отчёт и сразу понять, где мы теряем деньги, что с этим делаем и какой получили результат. Вот такую цифровизацию я считаю действительно полезной. А у вас был опыт, когда внедрение технологии заметно изменило экономику бизнеса?