По документам — крупная компания. По соцсетям — кажется, что все ушли в отпуск ещё два года Перед тем как позвонить новой компании или подготовить предложение, я почти всегда смотрю её сайт и соцсети, где регулярно вижу один и тот же разрыв. Внутри — серьёзный бизнес: новые проекты, производство, сильные специалисты, крупные клиенты, планы развития. Снаружи — несколько формальных публикаций, старая вакансия и пауза на месяц. И у человека, который впервые столкнулся с компанией, возникает вполне логичный вопрос: Здесь действительно ничего не происходит или об этом просто решили никому не рассказывать? Мы несколько лет исследуем, как промышленные компании ведут соцсети и сам факт наличия страницы давно ничего не означает. Можно публиковать три раза в неделю и всё равно не объяснить: — чем компания отличается от конкурентов; — кому и какую пользу она даёт; — какие люди стоят за бизнесом; — почему ей можно доверять; — развивается ли она вообще. Я не считаю, что каждому заводу или B2B-бизнесу нужно срочно снимать короткие ролики, ловить все тренды и писать посты каждый день, но если соцсети уже есть, они должны хотя бы подтверждать масштаб компании, а не спорить с ним. Руководитель видит бизнес изнутри: знает проекты, сотрудников, объёмы и реальные результаты, но потенциальный клиент всего этого не знает, потому что он открывает вашу страницу и делает вывод по тому, что вы сами решили ему показать. Соцсети не делают слабую компанию сильной, но сильную компанию вполне могут заставить выглядеть слабой.