Караульный по рейтингам

❗️МТС и «МегаФон» в рамках банковской маркировки предложили финансовым учреждениям пакетное решение, которое исключит прямую зависимость роста затрат от объема звонков, говорится в совместном заявлении операторов. По их данным, более 85% всех исходящих звонков банков клиентам направлены на взыскание просроченной кредитной задолженности. Компании ссылаются на официальные данные, которые финансовые организации представили в ходе встреч с регуляторами. Операторы заявили, что понимают опасения банков относительно того, что маркировка «коллекторские услуги» может снизить качество дозвона до должников и увеличить их расходы. При этом, согласно действующему законодательству, операторы обязаны указывать не только категорию звонящего, но и цель звонка. Компании также назвали сильно преувеличенными заявления о том, что блокировка или маркировка исходящих звонков нанесет колоссальный ущерб борьбе с мошенничеством. По их оценке, основным инструментом противодействия мошенничеству сегодня является блокировка подозрительных операций с последующим уведомлением клиента через SMS или мобильное приложение.