📌 Провела очередной личный приём граждан. Как и всегда, за каждой встречей — конкретная жизненная ситуация, требующая внимания и решения. Люди приходили с вопросами о материальной помощи, начислении пенсий, работе управляющих компаний, коммунальных тарифах. Обращались семьи участников СВО. Отдельный большой разговор состоялся с инициативной группой, которая подняла вопросы современного российского образования. И это одна из тех тем, которые невозможно рассматривать формально, потому что речь идёт о будущем наших детей. Сегодня школьники сталкиваются с огромной учебной нагрузкой. Помимо основных предметов появляются многочисленные дополнительные программы, промежуточные проверки, ОГЭ, ЕГЭ и другие формы контроля. При этом учителя также перегружены отчётностью и многочисленными обязанностями, которые зачастую напрямую не связаны ни с преподаванием, ни с воспитательной работой. В результате времени и сил на главное — полноценный учебный процесс, передачу знаний и работу с детьми — остаётся всё меньше. Меня особенно беспокоит вопрос содержания образования. Ребёнок должен получать не набор разрозненных сведений, которые необходимо запомнить к очередному экзамену, а прочную систему знаний, позволяющую понимать окружающий мир, историю своей страны, культуру и общество. В школе должно формироваться не только умение сдавать тесты, но и способность думать, анализировать, делать выводы и самостоятельно работать с информацией. Отдельная проблема — отсутствие стабильности в учебном процессе. Учебные программы и учебники меняются, и порой это создаёт дополнительные сложности для детей и родителей. Особенно остро подобные вопросы могут проявляться, когда ребёнок меняет школу, переезжает в другой регион или переходит из одного образовательного звена в другое. Я считаю, что нам необходимо серьёзно переосмыслить подход к школьному образованию. Мне близка советская модель школы с её фундаментальной подготовкой, системностью и вниманием к базовым знаниям. Конечно, невозможно просто механически вернуть прошлое: сегодня есть интернет, цифровые технологии, искусственный интеллект и новые инструменты обучения, которых раньше не существовало. Всё это должно использоваться в современной школе. Но технологические возможности не должны подменять фундаментальные знания. Необходимо вернуть в образование прочную основу, которая остаётся с человеком на всю жизнь. Ребёнок должен не угадывать правильный ответ в тесте, а понимать, почему этот ответ является правильным. Должен знать историю своей страны, а не воспринимать её как набор дат и отдельных параграфов. Должен получать знания, которые помогут ему дальше учиться, работать и самостоятельно ориентироваться в жизни. Не менее регулярно на приёмах поднимается тема пенсионного обеспечения — постоянно получаю обращения, связанные с вопросом правильности начисления или перерасчёта своей пенсии. Люди годами трудились, имеют стаж, заработок, различные периоды работы, но разобраться самостоятельно в современной системе начисления пенсионных выплат бывает крайне сложно. Традиционно обращались и по вопросам работы управляющих компаний. Жители рассказывали о проблемах с содержанием домов и коммунальными услугами, пытались разобраться с начислениями и качеством предоставляемых услуг. Отдельный блок обращений касался коммунальных тарифов, которые люди считают необоснованными и с которыми им всё сложнее справляться при нынешних доходах. Все обращения, поступившие на приёме, взяла на личный контроль.