Зачем вам сто кнопок, если нужны всего две? 🍊 Представьте банковское приложение, которое подстраивается под каждую роль в бизнесе. Предпринимателю нужны одни функции и сценарии, бухгалтеру — другие, сотруднику компании — третьи. С интернет-банками долго происходило наоборот: функций становилось всё больше, а интерфейс оставался одинаковым для всех. В итоге цифровой банк превратился в стиральную машину с сотней режимов, из которых вы используете два. На VK WorkSpace Conf 2026 9️⃣ Сергей Паршиков, руководитель департамента развития цифровых каналов юридических лиц Альфа-Банка, объяснил, почему персонализация — следующий этап развития банков. 9️⃣ Сергей Паршиков: Раньше мы старались сделать один продукт, который умеет всё и подходит всем. Но чем больше функций в нём появляется, тем сложнее человеку найти именно то, что нужно ему. Теперь мы хотим развернуть этот подход: не заставлять человека адаптироваться к продукту, а адаптировать продукт под человека. В идеале человек вообще не должен думать о том, где находится нужная ему функция. Банк сам должен подстроиться под нужный сценарий. @alfa_trends