На встрече со старшими по домам Киевского района Донецка и руководителями ресурсоснабжающих организаций обсудили, как наладить прямой диалог жителей с властью через проект «УПРАВДОМ». Сегодня наша сетка старших по домам насчитывает 14 тысяч человек — людей, готовых объединяться, помогать друг другу и делиться накопленным опытом. Но самое главное здесь — четкая система. Управдомы должны стать мостом между гражданами и службами. Для понимания установили схему эффективного решения вопросов: житель → старший по дому → координатор сектора → администрация → городские службы. 💬 Ко встрече также присоединился Глава ДНР Денис Пушилин, чтобы лично выяснить, какие проблемы беспокоят граждан и как их можно решить. Среди поднятых вопросов были утечки в подвалах, ремонт крыш, стихийные свалки, обновление коммуникаций, водоснабжение и отопление. Список проблем оказался значительным, поэтому мы с помощниками фиксировали обращения, чтобы поэтапно устранять их. Старший по дому должен быть в каждом доме. Без такого человека любой многоквартирный дом остаётся, по сути, без голоса. Поэтому наша задача не только сохранить уже существующую сетку активистов, но и расширять её, оказывая реальную поддержку. Важно, чтобы управдом чувствовал: он не остаётся один на один со своими вопросами, за его спиной — и помощники, и ресурсные организации, и власть. #УПРАВДОМДНР